Article1
Ce site est opéré par : RL-CREATIONS.
Par la gérante Valentine Fontaine
Auto-Entrepreneur individuelle.
Immatriculée au registre nationale des entreprises
Immatriculation au RCS Bernay n° 933 004 293
Siège social : 46 rue de la fabrique 2756O Lieurey
Activité(s) exercée(s) : Créations de décorations ainsi que d'objet personnaliser avec pour but d'utiliser essentiellement la fleur artificielle.
Article 2
Modalités de contact
Pour toute information ou conseil, vous pouvez me contacter librement par e-mail
Pour passer commande, vous pouvez :
-vous rendre directement sur le site RL-CREATIONS
-téléphoner : 06-77-52-80-93
Pour le suivi de votre commande :
-en ligne
Afin d'optimiser le traitements de vos demandes, pensez a indiquer dans toutes vos correspondances : Nom, Prénom ainsi que l'adresse e-mail avec lequel vous avez passé commande, ou demander un devis.
Article 3
Disponibilité des produits
-les offres limitées ont un stock, dés lors que le stock seras épuisé le produit ne sera pas forcement remit en ligne selon sa description.
-La plus part des articles proposées étant tous personnalisable, il se peut que le délai soit plus ou moins long.
Un délai entre 4 a 21 jours.
Article 4
Commandes
-il est possible de passer commande auprès de RL-CREATIONS
-il est possible de demander un devis
Enregistrement des commandes : une fois votre commande passé RL-CREATIONS en accusera réception en vous adressant un email de confirmation de commande comprenant :
-le récapitulatif de votre commande
-son numéro
(cet email sera envoyé à l'adresse email que vous utilisez pour votre commande)
Article 5
Paiement
-carte bancaire via le site.
-chèque via le retrait a la porte.
Généralité
RL-CREATIONS se réserve le droit de ne pas proposer un ou plusieurs mode de paiements
Article 6
Factures
En passant commande sur le site , vous acceptez que votre facture d'achat vous soit transmise sous format électronique.
Elle vous seras accessible au plus tard au moment de la livraison de votre commande.
Article 7
Sécurisations des paiements.
Les paiements en ligne sur le site auprès de RL-CREATIONS sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée.
Article 8
Expédition et livraison
-RL-CREATIONS ne vous propose qu'un mode de livraison.
les conditions, frais et délai de livraison en effet varie.
Vous serez averti le jour même ou votre colis quitteras mon local.
-en cas de retard de la livraison RL-CREATIONS s'engage a vous en informer. Vous pouvez vous-même me faire part du retard de votre que je détermine la cause.
Article 9
Réception
Lors de la réception de votre commande vérifiez que votre produit est complet.
Si vous constatez que certaines choses sont manquantes, ou cassé dans colis veuillez prendre contact.
Merci de me communiquer ces informations de préférences dans les quatorze (14) jours calendaires après réception de votre colis que je puisse procéder a une enquête envers le transporteur.
Article 10
Garanties
-il est rappelés sur chaque fiche produit la durées de vie de certain articles. Veuillez en prendre note.
-en extérieur une durée de vie entre 4 à 6 mois.